Il sito e il relativo shop sono gestiti da:
Di seguito, “Aerolight” o “Venditore”.
Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati attraverso lo shop da:
Le disposizioni riservate ai consumatori si applicano esclusivamente agli acquisti effettuati in tale qualità. L’indicazione di dati di fatturazione non modifica, di per sé, la natura effettiva dell’acquisto.
Le eventuali forniture oggetto di preventivo personalizzato sono disciplinate anche dalle condizioni specifiche riportate nel preventivo e nella conferma d’ordine, fatti salvi i diritti inderogabili del consumatore.
Lo shop propone apparecchiature e prodotti per la coltivazione, tra cui lampade, sistemi idroponici, centraline e fertilizzanti.
Le caratteristiche essenziali, le specifiche tecniche, gli accessori inclusi, le eventuali limitazioni d’uso e le informazioni di sicurezza sono riportati nelle schede prodotto e nella documentazione fornita.
Salvo espressa indicazione contraria, il prezzo comprende esclusivamente i prodotti e gli accessori descritti nella scheda. Servizi di progettazione, montaggio, installazione, collegamento, configurazione, avviamento o collaudo sono inclusi soltanto quando espressamente indicato.
I prodotti possono essere disponibili a magazzino oppure approvvigionati presso i fornitori dopo l’ordine.
Per ciascun prodotto sono indicati, prima dell’acquisto, lo stato di disponibilità e i tempi di consegna previsti. Per prodotti su ordinazione o con tempi superiori a quelli ordinari, il termine applicabile viene comunicato e concordato prima della conclusione del contratto.
In caso di indisponibilità sopravvenuta o ritardo, Aerolight informa tempestivamente il cliente, indicando le soluzioni disponibili. Eventuali prodotti sostitutivi sono forniti esclusivamente con il consenso del cliente.
Restano fermi i diritti del consumatore in caso di mancata consegna entro il termine concordato.
Prima dell’invio dell’ordine, il cliente può verificare i prodotti selezionati, correggere i dati inseriti e consultare il prezzo complessivo, le spese di spedizione e le presenti condizioni.
L’invio dell’ordine comporta un obbligo di pagamento.
Secondo il processo di vendita adottato da Aerolight, il contratto si conclude al buon esito del pagamento online oppure, per il bonifico bancario, all’accredito dell’importo dovuto.
Aerolight invia al cliente una conferma su supporto durevole, normalmente tramite email, contenente il riepilogo dell’acquisto e le condizioni applicabili.
Per gli ordini con pagamento tramite bonifico bancario, la preparazione dell’ordine e la successiva spedizione vengono avviate dopo l’effettivo accredito dell’importo dovuto sul conto corrente di Aerolight, secondo la disponibilità e i tempi di consegna comunicati prima dell’acquisto.
I prezzi e il trattamento IVA applicabile sono indicati prima della conferma dell’ordine. Per i consumatori il riepilogo finale espone il totale dovuto, comprensivo delle imposte applicabili e delle spese di spedizione.
Sono accettati:
Eventuali costi aggiuntivi sono comunicati prima della conclusione dell’acquisto e non vengono applicati senza il consenso del cliente.
Aerolight effettua spedizioni in Italia e verso le destinazioni UE ed extra-UE abilitate nello shop, nei limiti delle restrizioni applicabili ai prodotti e al trasporto.
Le spese sono determinate in funzione della destinazione, del peso, del volume, della quantità e dell’imballaggio necessario. L’importo viene comunicato prima del pagamento.
Quando il trasporto richiede una quotazione specifica, il cliente riceve un preventivo e può procedere all’acquisto soltanto dopo averne conosciuto il costo complessivo.
Per le spedizioni extra-UE, prima dell’acquisto sono specificati il soggetto responsabile delle formalità d’importazione e gli eventuali dazi, tributi o costi di sdoganamento non inclusi nel prezzo.
Al ricevimento, il cliente è invitato a controllare il numero dei colli e le condizioni esterne degli imballaggi e a segnalare tempestivamente eventuali anomalie ad Aerolight, possibilmente corredandole di fotografie.
Per i consumatori, tali indicazioni facilitano la gestione della segnalazione e non limitano i diritti riconosciuti dalla legge. Il rischio di perdita o danneggiamento si trasferisce secondo la normativa applicabile.
Salve le eccezioni previste dalla legge, il consumatore può recedere dall’acquisto entro 14 giorni dal ricevimento dei beni, senza fornire motivazioni.
Il recesso può essere comunicato mediante una dichiarazione esplicita a service@aerolight.it , tramite PEC a aerolight@pec.it oppure attraverso la funzione online di recesso disponibile sul sito.
Il consumatore restituisce i beni entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso.
I costi diretti della restituzione sono a carico del consumatore, purché ciò sia stato comunicato prima dell’acquisto. Per beni non restituibili normalmente per posta, il relativo costo o una stima ragionevole vengono indicati prima della conclusione del contratto.
Aerolight rimborsa i pagamenti dovuti entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso, comprese le spese della consegna standard iniziale. Non sono rimborsati i maggiori costi derivanti dalla scelta di una consegna più onerosa rispetto a quella standard offerta.
Salvo che Aerolight abbia offerto di ritirare direttamente i beni, il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei prodotti oppure fino alla dimostrazione della loro spedizione, se precedente.
Il consumatore risponde dell’eventuale diminuzione di valore dovuta a manipolazioni diverse da quelle necessarie per accertare natura, caratteristiche e funzionamento del prodotto.
Il diritto di recesso non si applica nei casi previsti dalla legge, tra cui la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.
L’esclusione applicabile viene indicata prima dell’acquisto. Il semplice approvvigionamento dopo l’ordine o la scelta tra varianti standard non comportano automaticamente l’esclusione del recesso.
Per fertilizzanti e altri consumabili, l’eventuale esclusione viene valutata in relazione alla specifica categoria di prodotto e ai presupposti previsti dalla legge: non si applica una generica esclusione a tutti i prodotti aperti.
Per gli acquisti dei consumatori si applica la garanzia legale di conformità prevista dalla normativa vigente. Per i beni nuovi il venditore risponde dei difetti di conformità che si manifestano entro due anni dalla consegna, secondo i presupposti e i rimedi di legge.
Eventuali garanzie commerciali del produttore si aggiungono alla garanzia legale e non la sostituiscono.
Per gli acquisti professionali si applicano la disciplina della garanzia prevista dal Codice civile e le eventuali condizioni specifiche validamente concordate.
Le richieste di assistenza devono essere indirizzate a service@aerolight.it , indicando numero d’ordine, prodotto, descrizione del problema e, se utile, documentazione fotografica.
Per gli acquisti professionali non è previsto un diritto contrattuale di restituzione per semplice ripensamento, salvo diverso accordo scritto con Aerolight.
Restano impregiudicati i diritti derivanti da difetti, inadempimenti o altre cause previste dalla legge o dal contratto.
Il cliente utilizza i prodotti nel rispetto della destinazione d’uso, delle istruzioni e delle informazioni di sicurezza fornite.
Ove richiesto, installazione e collegamenti devono essere effettuati da personale qualificato.
Le eventuali indicazioni agronomiche o applicative non costituiscono una garanzia di resa produttiva, salvo specifici impegni espressamente assunti per iscritto.
Nessuna disposizione delle presenti condizioni esclude o limita responsabilità o diritti che non possano essere esclusi o limitati per legge.
Per reclami e richieste il cliente può contattare Aerolight ai recapiti indicati nell’articolo 1.
Il contratto è regolato dalla legge italiana, senza privare il consumatore delle tutele inderogabili eventualmente applicabili nel Paese di residenza abituale.
Per il consumatore si applicano le regole inderogabili sulla competenza giurisdizionale. Per gli acquisti professionali, l’eventuale accordo su un foro esclusivo deve essere definito e validamente accettato.
A ciascun ordine si applica la versione delle condizioni resa disponibile al cliente al momento della conclusione del contratto.
Il trattamento dei dati personali è descritto nella distinta informativa privacy del sito.
